استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربران است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.
ثبت سفارش
کاربران می‌توانند در تمام روزهای هفته و به صورت ۲۴ ساعته سفارش خود را در سایت ثبت کنند. پس از ثبت سفارش و تکمیل فرایند پرداخت، سفارش در سیستم فروشگاه ثبت شده و پیام تأیید برای مشتری ارسال می‌شود.
پرداخت سفارش
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه پرداخت امن بانکی یا سرویس پرداخت اقساطی دیجی‌پی انجام می‌شود. پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.
ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و روش ارسال ممکن است متفاوت باشد.
اصالت کالا
فروشگاه متعهد است تمامی محصولات ارائه شده را با ضمانت اصالت کالا عرضه کند. هدف ما ارائه عطر و ادکلن‌های باکیفیت و جلب رضایت مشتریان است.
مرجوعی و بازگشت کالا
در صورت وجود هرگونه مشکل در محصول دریافتی یا مغایرت با سفارش ثبت شده، مشتری می‌تواند طبق شرایط تعیین شده درخواست بررسی و بازگشت کالا را ثبت کند. شرایط بازگشت کالا بر اساس قوانین فروشگاه بررسی و انجام خواهد شد.
مسئولیت کاربران
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت سفارش وارد کنند. در صورت ثبت اطلاعات نادرست، مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل در ارسال سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود. این اطلاعات در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت مگر در مواردی که طبق قوانین کشور لازم باشد.
تغییر قوانین
فروشگاه ممکن است در صورت نیاز قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روز قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
تایید شده توسط دیجی‌کالا